業務内容を教えてください。

入社した当初はルームアドバイザーとしてアパートなどのお部屋探しをメインに担当していました。
昨年宅地建物取引士試験に合格したこともあり、現在では土地や戸建ての売買等も並行して行っており、アドバイザーとしてお客様のライフプランに合わせた住居や土地の購入のご提案をさせて頂いております。

一番成長したことは何ですか？

前職では不動産とは全く関係のない仕事をしており、接客をするというのも初めての経験でした。
そのため社会人としての言葉遣いやマナーが十分にできておらず、入社したころは先輩などからも指摘されることが多々ありました。しかしたくさんの指導や現場での経験を経て、最近では少しずつではありますが、社会人としての振舞いや相手の気持ちを考えて行動するということができるようになってきたのではないかなと思います。その結果として最近ではお客様からお褒めの言葉を頂けることも多くなってきました。知識は勿論ですが、最後はやはり人間性だと思うので人として一番大事な部分をこの仕事を通して学び成長させていただいているなと感じます。

仕事をする上特に気をつけていることはありますか？

不動産は一回の取引額が大きいため、多くのお客様が慎重になり、初めての場合だと慣れないことが多いので不安を覚えることもあると思います。保証会社や保険、特に売買ではローンや税金などお客様からすると聞いたこともない話や分からないことがたくさんでてきます。

ですので、お客様に伝わりやすいような説明を心掛け、説明をするにあたり自分が一番理解しておかなければならないので日々欠かさず勉強しています。