解約について

解約が決まりましたら、お手元にある建物契約書をご確認ください。
違約金・解約月の家賃の日割り・月割り・定額精算等の記載をご確認ください。

解約には、通常1ヶ月以上の予告期間が必要となります。解約の1ヶ月以上前までに、申込手続きを行ってください。解約には「入居者アプリ」もしくは「WEB」での対応とさせていただいております。下記よりお手続きをお願いいたします。

●当社では原則立ち会いは行っておりません。

※法人契約と立会いが必要な場合やご希望があれば、お申し出ください。

• ※契約内容によっては、通知日の翌月末以降が最短の解約日になる場合がございます。
• ※引越し先の契約日等、余裕を持って解約日を設定してください。
• ※契約者ご本人様以外からの解約は受付出来ません。
• ※法人契約の場合は、会社担当者様よりご連絡をお願いします。
• ※解約申込後は解約日の変更・キャンセルはできませんのでご注意ください。

●解約受付後、各種解約および転居の手続きをお願いします。

• ●電気、水道、ガスの閉栓手続き
• ●新聞、電話、インターネット等の住所変更、解約の手続き
• ●郵便局への「転居届」の手続き
• ●当社でご加入の火災保険の解約手続き（月払い契約のお客様は、手続き不要となります）
• 全管協少額短期保険（株）解約受付センター TEL：0120-208-001
• ●新居での電気、水道、ガスの開栓手続き

• ※ゴミの処分は、退去日までに回収されるように、お早目のご依頼をお願いします。
  粗大ゴミは、ゴミ置き場には捨てることはできません。引越業者に依頼するか、あらかじめ各行政が定める指定業者に依頼してください。

●鍵の返却について
退去日までに室内の荷物を撤去し、鍵（トランクルームの鍵（複製含む））は施錠せずにシューズボックス（なければキッチン）に入れていただければ、その日を鍵の引き渡し日とし、退去日とみなします。

鍵の引き渡し日（退去日）は当社までご連絡をお願いします。
万が一、解約日を経過しての返却になった場合は、経過した日数に応じて遅延損害金をご請求いたします。
鍵の返却が無い場合は、鍵交換費用をご請求いたします。

※法人契約と立会いが必要な場合はやご希望があれば、お申し出ください。

• ※お部屋の中に家財道具やゴミ等が残っていた場合、当社にて処分し費用を請求させていただきますのでご注意ください。
• ※駐輪場の自転車等も必ず撤去してください。

●敷金等の精算については、解約日より60日以内を予定しております。
✓退去後のお部屋の確認は、賃貸借契約及び国土交通省「原状回復をめぐるガイドライン」に基づき行います。
✓精算内容につきましては、2週間以内に転居先に送付いたしますのでご確認ください。
✓原状回復の精算については、その他精算がある場合、それらと併せて敷金相殺させていただきます。
✓補修費が発生する場合、精算書の内容をご確認いただき、指定期日までにお振込いただくか、口座引落させていただきます。

精算額確定後からご返金・ご請求までの間に、当社より敷金精算書または請求書を郵送いたします。必ず内容をご確認ください。